“老姚，我們順利開(kāi)出來(lái)票了，謝謝你輔導(dǎo)?！薄袄弦?，你的‘減稅降費(fèi)寶典’能再借我翻翻嗎”……納稅人口中的“老姚”全名姚清泉，是國(guó)家稅務(wù)總局阜陽(yáng)市潁東區(qū)稅務(wù)局辦公室主任，這次減稅降費(fèi)工作中，他一個(gè)人就包保了5戶企業(yè)。

“我們考慮到他做過(guò)肝移植手術(shù)，身體不好常年吃藥，開(kāi)始并沒(méi)把他列入‘包?！?zé)任人名單，老姚是主動(dòng)請(qǐng)纓的。”區(qū)局稅政部門(mén)的同志介紹說(shuō)。

雖然熱情十足，但老姚的減稅降費(fèi)“包保”之路并不是一帆風(fēng)順?！皢挝浑m然對(duì)內(nèi)組織了多輪培訓(xùn)，但我在走訪中發(fā)現(xiàn)，光了解政策還不夠，更重要的是要能幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題?！币η迦f(shuō)。

為了盡快理清思路，老姚想了個(gè)笨方法，把宣傳冊(cè)、報(bào)紙上有關(guān)減稅降費(fèi)的新政策和解讀都剪切下來(lái)粘貼到本子里，把納稅人提出的問(wèn)題和解決過(guò)程也記到本子里。如今，老姚這本厚厚的“減稅降費(fèi)寶典”已被磨毛了邊兒，但里面的分區(qū)整整齊齊，圖文并茂。

56歲的老姚在減稅降費(fèi)工作中的“笨方法”還很多?！八医Y(jié)對(duì)到企業(yè)走訪，謙虛地說(shuō)要當(dāng)‘小學(xué)生’，看看我們?cè)趺摧o導(dǎo)申報(bào)操作的?！睗}東區(qū)第二稅務(wù)分局的儲(chǔ)可東說(shuō)?！耙χ魅蔚摹疁p稅降費(fèi)寶典’幾乎是隨身攜帶，一有機(jī)會(huì)就增補(bǔ)案例材料，他‘寶典’里的很多資料都是在大廳里積攢的?！痹谠摼旨{稅服務(wù)大廳工作的姜奔騰說(shuō)。

下足了“笨功夫”，就有了“真功夫”。漸漸地，老姚成了納稅人眼中的“問(wèn)不倒”。

“問(wèn)政策、提建議、反映問(wèn)題，我們都習(xí)慣了找姚主任?！碧崞鹨η迦摹鞍！狈?wù)，安徽大大食品有限公司的法定代表人李利豎起大拇指，“服務(wù)熱情，解決問(wèn)題迅速！”

老姚聽(tīng)到這個(gè)評(píng)價(jià)后很開(kāi)心：“納稅人能認(rèn)可，說(shuō)明我的‘笨方法’有效果。我是名老稅務(wù)人、老黨員，在落實(shí)減稅降費(fèi)這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)中不能掉隊(duì)！”